運用代行サービス

24時間365日、クラウド環境における迅速な対応と安定した運用をサポート

JMASは、クラウドの運用・保守に煩わされることなく、より本質的なIT業務に専念していただけるよう、AWS環境の運用業務を全面的にサポートする「運用代行サービス」を提供しています。
また、継続的なクラウド運用で得られたリソース使用率などのデータを分析し、システム拡張/縮退などの改善提案、運用自動化を行う「運用改善サービス」も展開しています。

  • 安全運用

  • 迅速対応

  • 継続的改善

運用をサイクル化し、AWSの進化に合わせた運用をサポート

AWSのサービスは日々進化しており、先進的な機能が次々とリリースされます。JMASは、AWSの新機能を適切に取り入れながら、陳腐化させないシステム運用を支援します。

インフラ、アプリケーションの初期構築から運用・サポートまでをトータルに支援

インフラからミドル・ソフト、アプリケーションまでの構築、開発、運用、サポートをワンストップで支援します。お客様は、ベンダー間の調整を行う必要がなく、役割分担などのグレーゾーンを生むリスクを排除できます。

サポート管理項目
分類 監視対象 監視項目 説明
障害監視 アプリ 障害通知メッセージ監視 お客様固有の障害通知メッセージ監視
アプリ、ミドル プロセス状態監視 アプリケーションおよび製品プロセスの生存監視
EC2、RDS サーバー死活監視 L2、L3レベルのサーバーインスタンスの死活監視
EC2 ELBヘルスチェック ELB振り分け対象サーバー群の生存監視
リソース監視 EC2、RDS CPU使用率 平均CPU使用率の上限閾値監視
ディスク使用率 平均ディスク読み込み/書き込みの上限閾値監視
メモリ空き容量率 メモリ空き容量の下限閾値監視
料金監視 AWS月額利用料金 AWS月額利用料金の上限監視(USドル監視)
サポート費用
分類 ご利用パターン 料金
初期費用 クラウド環境構築サービスと合わせてご利用の場合 無料
クラウド運用代行サービスのみご利用の場合 10万円~
月額費用 クラウド運用代行サービス 50,000円/台~(要相談)