こんにちは。ジェーエムエーシステムズ（以下、JMAS）の傳寳（でんぼう）です。

JMASは、2018年11月5日（月）～ 7日（水）に開催された「Microsoft Tech Summit 2018」において、
「デジタルトランスフォーメーションで顧客体験の向上　JMAS Business App Innovation
～ Azure App Service × Azure AIによるインテリジェントアプリ ～」
と題して、講演とブース出展をしました。

また、本イベントの公式アプリを今回もJMASが提供しました。

JMASは、2016年よりMicrosoftフラグシップイベントにテクニカルスポンサーとしてアプリを提供しています。
当アプリはXamarin によるクロスプラットフォームで開発しています。

▼詳しくはこちら
【Xamarin】ビジネス革新を加速する新しいアプリ開発

当日は、以下の内容をテーマに講演しました。
デジタルトランスフォーメーションで顧客体験の向上　JMAS Business App Innovation
　～ Azure App Service × Azure AIによるインテリジェントアプリ ～

今回も多くのお客様にご来場いただき、JMASが手掛けるモバイルアプリ開発やクラウド活用サービスについてお伝えすることができました！

＜講演内容アジェンダ＞

• 今回お話しする背景、ビジネスアプリの変化
• JMAS Business App Innovation

　→成長するモバイルアプリ開発サービス（デザイン思考・DevOps)
　→AIチャットボット（実機でのdemo）
　→クラウド活用サービス

• まとめ

本講演の講演資料は、以下よりダウンロードできますので、ぜひご参考にしてください。
■講演資料ダウンロードはこちら

出展ブースでは主に以下の内容をご紹介しました。

• 「AIチャットボット」
  高精度で便利なチャットボットシステムを手軽に導入
• 「Lay App ／ Grow App」
  デザイン思考で成長するアプリ開発
• 「Microsoft Azure」
  コンサルから設計・構築、運用保守・運用改善まで、トータルにご支援
• 「WorkReport」
  人作業の予定と実績を現場で手軽に確認・報告

以降で、Azure サービスを組合わせ、ビジネスの成長を後押しする「AIチャットボット」についてご紹介します。

JMASが提供する「AIチャットボット」は、Microsoft Azure が提供する機能・性能を最大限に引き出し、今までJMASが培ってきたノウハウをもとに、利用者・管理者ともに便利で使いやすい数々の機能を提供します。

＜AIチャットボット利用シーン＞

• 社内FAQ／ヘルプデスク
• コールセンター
• EC／WEB接客

■AIチャットボットについて詳しくはこちら

総務省 平成29年版 情報通信白書「労働生産性向上に役立つAI利活用への期待」において報告されているように、従業員数300人以下は2割ですが、301人以上は約5割（49.6%）の企業が、「AIの普及が自社の事業に良い影響をもたらす」と考えているようです。

AI活用は働き方の効率を考える上で、大変注目されています。
ぜひ弊社サービスを生産性向上の一環としてお役立てください。

＜参考文献＞
総務省 平成29年版 情報通信白書「労働生産性向上に役立つAI利活用への期待」