第１０回　音声の業務活用が広がっています！日経産業新聞に掲載

みなさん、こんにちは。
ジェーエムエーシステムズ（以下、JMAS）の西森 厚心です。

みなさんは、弊社のKAITO セキュアレコーダをご存じでしょうか？

KAITO セキュアレコーダは、スマートデバイスで録音した音声を高速かつ確実にデータセンターに転送し、音声データをサーバで一元管理できるレコーディングサービスです。

そのKAITO セキュアレコーダが、アドバンスト・メディア様との音声認識技術と連携し、パワーアップしました。高セキュリティレコーダーで録音した音声を簡単にテキスト化できます。お客様とのトラブル回避や説明義務の確認など、応対品質向上を実現できます。

なお、今回の技術連携については、日経産業新聞（2014年12月10日）デジタルＢｉｚ＆Ｔｅｃｈ面にも掲載されています。ぜひ、ご覧ください！

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弊社のお客様の中にも、音声を証跡として保存をしたいという声が大きくなってきました。そのような流れのなかで最近よく耳にするのが、「証跡として保存した音声データを応対品質向上やマーケティング活動に役立てたい」という声です。音声を証跡だけではなく、より業務で活用したいという声を聞くようになってきました。

皆様の職場では”お客様の声”を業務で活用したいというお話はございませんか？

この度、弊社がリリースいたしました「高セキュリティ音声データ証跡ソリューションAmiVoice iVoX for Evidence」は、音声データを業務でより活用するために必要な以下の３つの要素をご提供します。

1. 高セキュリティレコーダで音声を安心・安全に録音
2. 専用プレイヤーで、ストレスのない文字起こしを実現
3. ユーザ管理機能により、録音データを簡単に管理
   （閲覧、編集、削除、検索）

高セキュリティ音声データ証跡ソリューションAmiVoice iVoX for Evidence

ぜひ、高セキュリティ音声データ証跡ソリューションAmiVoice iVoX for Evidenceで、「声」の業務活用を広げて下さい。

詳しくは、「音声データ証跡ソリューション」紹介ページをご覧ください。